分转商城会员审核期间乱扣款

网友保保_LLADlfeR 2025-07-26

已完结

我于2025年1月底左右在分转商城申请会员，然后一直在审核，审核好几天了以为审核不通过，至今一直在扣款，刚好绑的卡没开短信服务，今天才看到分转商城发的短信一查才发现一直在扣款，联系客服全款退款说后期可取消不好全款退要么就是退两笔。

投诉进度

用户评价

2025-07-26 18:44:57

用户申请完结

2025-07-26 18:44:45

申请原因

协商退款部分

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-26 13:34:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-26 13:34:22

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-26 13:22:35

投诉信息

分转商城

投诉问题：

服务态度差系统故障乱收费

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

1345元

投诉编号：

99230314

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