顾家家居订单交付延期且未告知货物状态
网友保保_HFpDfXbC
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本人于2025年4月21日在顾家家居购买家具沙发，床，单人椅。于5月5在顾家家居购买餐台，4把餐椅，茶几，角几，以及床头柜。两次购买均全款付款。并在顾家官网内能够查询到订单，且订单内写明交付时间分别为6月25日与7月4日。并在6月24日询问订单是否能够按时交付。商家回复7月初完成全部订单交付。未按时交付后，商家二次回复7月15日完成全部订单交付。截止今日7月26日，仍未交付订单货物。同时联系商家询问订单货物状态，未告知货物状态及所在地。同时在门店内购买床头柜样品一件，商家未将该订单上传至官网订单。投诉诉求：1．商家明确订单货物的具体状态以及到货时间。2．按照合同履行违约金赔偿。
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