华为合作店未告知收费并转移服务

网友保保_56cadd8a 2025-07-26

审核中

我于2025年7月26日想在厦门sm广场1期华为合作店贴膜，他们在没有告知我的情况下先收费，再把我带到外面的贴膜店进行贴膜。我的本意是想在华为售后的官方店进行贴膜，但该店侵犯了我的知情权，我的诉求是退钱并做出惩戒。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-26 21:15:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-26 21:07:11

投诉信息

投诉问题：

服务态度差售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

199元

投诉编号：

99233028

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