咪咕影院电影票退改签限制及手续费问题
网友保保_Bn9XDmqu
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通过中国移动浙江APP在咪咕影院下单了一张电影票，刚下单发现场次选错了，但是他们不让改签，退票另外要收取8元手续费，电影票我买的是后天的，对于这个手续费我接受不了，另外，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 因此，商家单方规定了不支持退改签的规则，格式合同条款，限制、排除了消费者在合理时间内退票、改签的合法权益，加重消费者责任，减轻了经营者责任，违反了前述法律规定，应属于无效条款。
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