因学术会议无法观演请求退款遭拒

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7-21中午12:00大麦开售门票,15:30接到导师通知需要参加学术会议。因需要参加学术会议,不能于8-2到达演唱会现场。本人从接到通知开始就一直在跟大麦网方沟通,按要求上传了所有凭证。今日大麦网打电话反馈说主办方拒绝此理由退款,原因为:麦麦查询此项目因为演出票品的特殊性与时效性,且演出购票时页面有明确提示的,购票成功不支持退换票。我国《民法典》规定,不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款。《消费者权益保护法》也明确指出,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。售票*台不能改退票的单方面规定,构成了利用格式条款并借助技术手段强制交易。根据尝试联系主办方摩登天空,但其电话为空号,邮件也显示地址错误。

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