摩登天空音乐节票务退改纠纷及服务态度问题

网友保保_xzzeknyI 2025-07-31

处理中

我购买的由摩登天空主办的2025.8.23石家庄草莓音乐节双人569×2票档的双人票，因个人骨折原因无法前往，该主办方不予退单人票，电话协商过程中态度极差，且辱骂消费者，声称想投诉就投诉，他们公司并不害怕。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-31 16:00:39

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-31 15:56:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-31 15:31:41

投诉信息

摩登天空

投诉问题：

服务态度差退款纠纷服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

569元

投诉编号：

99263332

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