演唱会门票退票纠纷及格式条款争议
网友保保_eAHngPF5
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我在2025.7.21在大麦网购买了2张演唱会门票，但由于演唱会当天8.2需要出差不能到场，也没有人能够转赠出去。 订单号：2840****1490 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。 我的诉求是全额无条件退票。
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