乌鲁木齐航空服务问题投诉
网友保保_fcee5bbe
处理中
本人购买了海航旗下的乌鲁木齐航空8.15号武汉飞乌鲁木齐！后发现此航班价格和别的航班无大差别可是服务差别巨大，已经在海航乌航分别投诉，给到的回复是航司规定，没办法让消费者享受合理的服务待遇，我投诉该航司问题有三个： 第一，该航班没有免费行李托运服务为明确提醒并告知消费者，相关反映的情况和问题线上太多！ 第二、该航班退改收费不合理，如果是廉价航空客户享受到了低价福利也没什么可说的，毕竟占了一头！可是这个航班的霸王条款让消费者难以接受，退改收费高到百分之六十，真的是还没出发新疆，先被新疆的航空公司搞下头了！ 第三、航空公司口碑和服务质量堪忧，如此提供服务如何给去新疆的消费者好的体验
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