顺心捷达拒赔破碎险引发投诉

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尊敬的领导您好,我要投诉顺心捷达物流公司拒绝履行破碎险赔付!单号:S70****39415,问题描述:7月18日到货,外包装严重破损,商品损坏价值778元。已购买破碎险,但顺心物流公司以[具体理由,如‘物品实际价格为由’]拒赔。企业处理情况:7月19日已向客服投诉至今未解决/对方拒赔。诉求:要求依据《民法典》第832条及保险合同,全额赔偿货物损失779加运费216元,并书面道歉!”

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