抖音罗马仕充电宝质量召回后拒绝退款
网友保保_YllTanFC
已完结
我于2024年7月22日在抖音商城购买价值122元的罗马仕充电宝，罗马仕于2025年6月份左右被爆出产品质量不合格，该公司开启召回计划，本人购买充电宝恰好属于其召回型号，于2025年6月30日无害化处理该充电宝，该公司为我购买的订单登记了售后服务，但二十天后，在小程序上查询退款进度，发现该任务已结束却显示待处理，实际上根本没有退款，浪费我时间，在抖音平台上申请退款，商家多次拒绝均已已经给我登记为理由，就是那个任务已关闭的虚假退款界面，客服也只说无法强制商家退款，本身就是它质量有问题，还欺*我会给我退款，甚至会危害人的安全，我要求它给我退款。
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