购买鞋子颜色不符且退货遭拒

网友保保_KARYOW7T 2025-07-27

处理中

2025年4月6号在广东东莞常平百花对面8号广场意尔旁边康尔康店购买鞋子左右是两个颜色，退货不认，态度恶劣，还说是人为造成。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-28 08:00:50

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-27 16:07:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-27 15:52:17

投诉信息

意尔康

投诉问题：

退款纠纷质量问题态度恶劣

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

399元

投诉编号：

99236704

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