格力空调频繁漏水且售后收费不合理
网友保保_ktx04ygj
已完结
我于2023年11月25号在电商平台买了一台挂机空调，在2025年1月份开始，挂机一开声音就好大，到5月份就开始漏水维修，修好半个月又漏水，到现在7月中旬已经报修了三次，这次打电话给维修师傅，师傅说上门清洗要收一百多块钱，这个空调买了才一年多就开始频繁出问题，还在保修期内居然还要收费，这是空调本身的质量问题，我说我不接受收费维修，当地售后是这样说的，我们师傅上门检测结果，如果需要收钱你可以选择不维修，去找商家沟通或者全国客服沟通，这不是踢皮球吗？我现在诉求是格力售后专业的师傅免费维修好，再修不好要求换新
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
免费维修
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
