爱奇艺会员年卡退费纠纷

网友保保_MKBVKNTs 2025-07-27

已完结

我爱奇艺152****8031账号于2025年7月26日早收到会员年卡权益来自朋友152****8031赠送会员权益周期于2025年8月26日起生效，此时并未在生效周期内并且其他账号已有会员，故咨询爱奇艺客服解决退费事宜，客服百般推诿，不予解决。希望能为我处理此事。🤝

投诉进度

用户申请完结

2025-07-28 09:17:52

申请原因

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-07-28 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-27 20:23:18

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-27 20:13:20

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

会员权益问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

258元

投诉编号：

99238161

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