大众点评APP购买乐高乐园门票后退款被拒

网友保保_ONf5xddZ 2025-07-27

已完结

我本人薛敏，于2025年7月27日20点33分，在美团公司的电商平台一大众点评网上购买了上海乐高乐园门票，两大小一共1214元。因为没看到不予退款的提示，且下错订单，希望退款，已在下单内的一小时积极沟通大众点评的在线客服和电话客服，均被拒绝。我的诉求是退款。

投诉进度

用户评价

2025-07-27 22:23:42

品牌评价

多一事不如少一事生气伤身算了

用户申请完结

2025-07-27 22:23:15

消费保投诉平台跟进

2025-07-27 22:11:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-27 22:11:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-27 22:05:55

投诉信息

美团旅行

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1214元

投诉编号：

99238575

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