淘宝闪购骑手取消订单且服务推诿

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我于2025年7月27日21时29分在淘宝闪购点了一杯“爷爷不泡茶”的奶茶,预计送达时间22:26-22:41。一位刘姓骑手接单后在那附近绕来绕去迟迟不取餐,22:23分我再看的时候显示“原骑士取消配送”。23:15分依然没有骑手接单,淘宝闪购客服对这种行为只会推诿扯皮,赔偿红包,纵容骑手恶意取消配送。我拿你赔偿红包,继续吃不到餐吗?在我编辑文字的时候,客服自作主张取消订单。

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