山姆会员店无故取消降级申请并拒退会员费

网友保保_hu2Y3EaQ 2025-07-27

已完结

我要申请卓越会员降级成为普通会员，但是山姆在没有和我有任何沟通的情况下，直接取消了我的申请！我要求山姆会员店，帮我降级成为普通会员，并且退还多余会员费！

投诉进度

用户申请完结

2025-07-28 15:12:52

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-28 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-27 23:51:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-27 23:46:06

投诉信息

山姆会员店

投诉问题：

售后服务欠缺无故取消订单退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

680元

投诉编号：

99238909

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