山姆会员店奶粉质量问题售后处理不当
网友保保_sqWT5OGu
处理中
2025年5月30日在山姆App购买了6罐同一个批次爱他美领熠2段奶粉。 2025年6月13日开第一罐发现奶粉里面有不明棕色颗粒物。他们客服给到的解释是出现焦糖反应，对此解释本人不接受，也无法直接证明就是焦糖。要求出现质量问题全部同一批次奶粉做一个退货退款处理。 2025年6月15品牌说只有出现异物那一罐给换货处理，其他退换货问题只能找门店处理。其他同一批次山姆门店表示处理不了。
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