UME影城购票错误无法退票

网友保保_RgTFOsJD

处理中

我于2025年7月27日购买了呃那个U影城石家庄店的那个票。我是在保定的,我没有看清他定位。我后来发现我买错了,我想退票,我就去联系商家,结果商家一根本就不接电话,最后我找微信平台去申诉,微信平台申诉,然后那个商家回应我说我说已经过了那个电影的放映时间,呃,不给我退票。但是我是在电影的放映时间之前,就是在电影开始之前,我就已经找他们申诉了,我就已经给给打电话了,但他们不接啊。我觉得是他们的自己的工作失误,但是反过来却要我自己承担损失啊,我觉得不合适。他。我认为他们侵犯了我的合法权益,我的诉求是我的诉求是他们把钱退还给我。因为我就是在放映之前,我就打电话了,我就申诉了,他们不接是他们自己工作的失误。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像