BrandyMelville退货退款遭拒并售后态度差
网友保保_9tuNtYlJ
处理中
2025年7月19日于该电商平台购买两件上衣 回家试穿之后 有一件不满意打算退款退货 确认包装完好 衣服整洁 退回之后商家不予退款 并发模棱两可的图片说我把衣服弄脏了 叫我自行取回 并且我们打过很多次售后电话 态度极差 说没有第三方监管 霸王平台 我的诉求是：退款 我不要衣服 1.商家不能证明衣服发出和收到取出都是百分百质检过的是否被工作人员弄脏2.不敢提供相关证据就一张嘴认定是买家弄脏衣物 公平何在。3.该平台投诉情况众多 此类情况盛行 我已曝光情况在小红书 目前有两万多人观摩 希望重视 给大家一个交代！谢谢
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