转转回收过程中损坏商品且拒绝处理
网友保保_a6718bd4
已完结
我在上面使用转转回收出售我的键盘,在出售之前,我的键盘是完好的,到达他们的检验中心之后说我的键盘是坏的,然后联系了物流,他们让转转官方提供开箱的视频,他们拒绝提供,并且一再拖延,现在对这件事情表达了不予处置的态度,在后面的电话沟通中,又说我的键盘是好的,现在他们把我的键盘弄坏了,然后还不进行赔偿
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿

企业跟进
跟进内容
亲爱的转转用户您好,您当前反馈的问题客服正在跟进处理中,由于需要对接其他部门协商方案,将在24H内给您致电回复,请您保持电话畅通,感谢您的耐心等待。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉