转转回收过程中损坏商品且拒绝处理

网友保保_a6718bd4

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我在上面使用转转回收出售我的键盘,在出售之前,我的键盘是完好的,到达他们的检验中心之后说我的键盘是坏的,然后联系了物流,他们让转转官方提供开箱的视频,他们拒绝提供,并且一再拖延,现在对这件事情表达了不予处置的态度,在后面的电话沟通中,又说我的键盘是好的,现在他们把我的键盘弄坏了,然后还不进行赔偿

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