简小知课程退款纠纷及发票问题
网友保保_pYdvkUW7
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我于2025年3月22日在微信平台购买的价格为3580元的简小知练字课程，购买后机构并未提供发票。由于第一期报名的课还没上完，孩子对上课没兴趣，我于2025年7月22日提出退款，截止到2025年7月22日，新购买的课程一节都没上，在我提出退款后，机构工作人员以已解锁36节课为由，要扣除36节课时费共计1098.72元，以及当时承诺的赠送的VIP年卡及其他课程，共计1704.72元。所有课程并未点击进入观看和学习，机构提出的退款方案以及并未提供发票的行为侵害了我的权益，我的诉求是：按未上课进行退款，扣费明细为：随材费162+国画礼盒79，共计扣费241，退还费用：3339元。
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