飞猪机票退款不合理扣费问题

网友保保_8IkDQjpw 2025-07-29

已完结

我在7.26号买的从青岛到昆明的机票，3月份做过腰椎手术，后面试着不舒服，飞猪网客服说半年内民航局有规定不能坐飞机，我又去做了检查确实是不能坐飞机还是有突出，退款无数次飞猪就是不给退，无奈今天退却告知要把费用全部扣除，2000的机票都没了，现要求全部退款！

投诉进度

用户申请完结

2025-07-30 14:01:02

消费保投诉平台跟进

2025-07-29 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-29 13:10:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-29 12:19:27

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题服务态度差价格纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

2210元

投诉编号：

99247558

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