爱奇艺未通知自动续费并扣款238元

网友保保_LxPCwrfQ 2025-07-29

处理中

2025年，7月，29号，22分，我的微信收到爱奇艺的扣款信息，扣了238元。之前我没有收到任何续费的信息，不通知我，不经过我的同意就扣费，太可恶了，我要求取消会员，退费！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-29 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-29 12:54:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-29 12:39:02

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费会员权益问题退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

238元

投诉编号：

99247687

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