人人租无法提供顺丰快递发票

网友保保_eeZvMc9f 2025-07-29

处理中

5月19日通过人人租预约了顺丰快递上门取件，并支付了运费18元。人人租仅提供租借设备费用的发票，无法提供快递费用的发票，与顺丰客服联系后被告知顺丰方无法开具发票。我的诉求是这18元运费，开具顺丰快递发票。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-29 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-29 13:37:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-29 12:48:57

投诉信息

人人租

投诉问题：

服务态度差虚假宣传

投诉诉求：

解释/道歉改善服务

涉诉金额：

18元

投诉编号：

99247754

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