机票降价申请退票遭拒

网友保保_no4DtX35 2025-07-29

处理中

我提前一周在携程平台上购买了萧山机场飞首都机场海南航空的飞机票800元，今日发现降价至598元，向携程平台申请退票但需要两百多的手续费，向海南航空申请重买机票退原机票依旧无果。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-29 16:00:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-29 13:45:16

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用户发起投诉

2025-07-29 12:59:40

投诉信息

海南航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

202元

投诉编号：

99247823

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