探探糖门店未营业且不退款

网友保保_8jsLMu1t 2025-07-29

已完结

我于2025年7月14日在探探糖小程序中下单食品套餐券，但线下多次前往线下门店却未能营业，商品券过期却不给予退款，希望该公司能退还我的钱，交易单号为42****28162****71****6273094，商家单号：20****162****7141758，订单编号: 20****162****7141758

投诉进度

用户申请完结

2025-07-29 16:36:16

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-29 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-29 14:33:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-29 13:53:24

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投诉信息

探探糖-林汐科技

投诉问题：

售后服务欠缺礼券/赠品问题退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

88.37元

投诉编号：

99248177

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