商家拒绝服务且无法退款
我当时去店里消费商家不接待说他们没有合作这个平台，后来时间久了忘记了也超期了我的诉求是退款怎么退不了，打客服也没法通过。
投诉问题
霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
购买优惠券后产品内容少且不新鲜
余2025年9月7日推广看见然后购买的卷，但实际进店发现产品内容少，另外感觉也不是很新鲜。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
探探糖消费体验差且拒绝退款
买的一个卷，店内环境很差还有很多食材都是空的，跟探探糖找客服要申请退款，不理，转人工也没人理，也申请退款不了，现在我要求把我买的卷退款给我
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
购买套餐卷无法核销且不予退款
我于2025年9月5日在探探堂上买了“老味道土菜馆”家的四到六人的套餐卷，去到他家店说核销不了，所以我联系客服退款卷，客服不理予我并不退我卷
投诉问题
不予退款、联系不到客服、优惠券问题
处理中
探探糖优惠券使用受限且客服无回复
我在九月一晚上买了一张探探糖的劵 是南山梵烧鸟打卡双人餐 第二天预约了座位 但进到去说 一天只招待一桌探探糖的客户 让我们回去退款 然后我就联络了探探糖客服 没回覆我几天了
投诉问题
不予退款、联系不到客服、优惠券问题
处理中
无法联系客服处理退款问题投诉
我于8月31日在此平台上购买了流浪泡泡烤肉店套餐，因事要延期使用，该平台7日内未使用不退款不留单，多次联系平台客服和电话，均无法联系上，现要求退款！！！！
投诉问题
霸王条款、不予退款、联系不到客服
已完结
探探糖套餐无提示截止日期引发霸王条款争议
因为探探糖逾期可以申请一次延期，所以购买一份套餐。8/10购买时，并无提示套餐最后截止日8/30。9/2要求延期，客服说已经下架，可以用等值糖果替换。但是糖果最多每次可以抵扣新的购买套餐5元，1个月实效。100元套餐，需要1个月内购买20分新的套餐才能使用完，等同霸王条款。而且，“逾期作废”不等同不能退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
探探糖不予退款且客服无法联系
我在探探糖上买了一份做按摩的 只限女生使用，我用不了，想退，客服一直不给我处理退款，他们家扣手续费我也同意了 还是不处理，我希望能退回款项就行，联系人工永远是99+
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
购买套餐券无法消费且联系不到客服
我于8月26日在此平台购买了东莞市33小镇购买了套餐券，去到商家后商家告知不可消费，叫我自己找平台客服协商退款事件，联系此平台客服没有回复，客服电话未接，需求给我退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、联系不到客服
已完结
探探糖平台不予退款且存在霸王条款
本人于今年在该司旗下的小程序探探糖，因商家到期不予合作没有核销，要求平台方退款，多次与客服协商，均不理睬，该平台以七日内过期不予退款霸王条款侵害消费者权益，违法了《中华人民共和国消费者保护法》第二十六条格式条款无效和第十条公平交易权，要求平台方退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
