拼多多多多买菜退款拖延问题

网友保保_mFTgYzF8 2025-07-29

已完结

我于2025年7月29日在拼多多平台多多买菜对质量有问题的破损的货物进行退款，客服一直拖时间，导致我无法退款成功

投诉进度

用户申请完结

2025-07-29 17:54:36

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-29 16:47:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-29 16:47:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-29 15:37:45

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

10.99元

投诉编号：

99248985

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