圆通快递多次发错快递且未解决

网友保保_QzeY2Tyv

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我于2025年7月25日在快手平台购买观赏鱼两条及鱼饲料一包,圆通快递多次将货品发错地方,期间我多次联系商家及圆通客服,在7月28日时圆通客服告知我快递会在7月29日送达我手中,到7月29日我发现快递再一次放错地方,多次联系圆通客服无果,现距离我购买商品已经过去5天,至今圆通快递方也未作出任何措施,导致我的快递一直在滞留,我也不清楚我快递的真实情况,我要求圆通速递7月29日必须将我的快递发往天津确保我在7月30日收货

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