意尔康凉鞋质量问题及服务纠纷

网友保保_QMDBTVPd

处理中

我于2025年6月5日在意尔康太仓新华店给家人买了一双女士凉鞋,打完折大概是368元,现金结算的,后来7月16日,一个多月之间也没穿过几次,前面的钻石条就开始脱落,底子也在凹陷,我们就拿去维修,维修的很劣质,手一摸就掉,这质量我并不满意就等待他们经理处理。 ***7月29日他们打来电话说经理不允许换货,我说你们这维修的太劣质了,钻一摸就掉,边缘胶水很明显且钻也不完全,他们说(❀我们的样品摸了也是会掉钻的)但在我们买时他并没有说明这个问题,存在虚假宣传,后来我说我就是不满意呢,他们又说(那你就去12315投诉吧)态度很强势。 对此,我对他们的质量非常质疑且不相信,我要求直接退款

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