小红书平台拒绝合理退货请求
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本人于7月25日在小红书平台上购买一款产品,订单编号为P768970****5761 ,于7月27号签收,签收当天发现商品质量很差做工很粗糙无法使用立刻申请退货退款,商家和小红书平台以商家个人标了不支持退换为理由,拒绝我的退货请求,购买的商品为非定制产品,商品性质符合消费者权益保护法中的七天无理由退货要求,商品未使用都还在原始状态,并且商品做工质量有问题,本人附上与其他平台购买的对比照,小红书平台却支持商家拒绝我的退货,小红书平台不支持七天无理由退货,这不符合消费者的合法权益,我的诉求是小红书平台需要履行消费者权益保护法给我退货退款