哈啰电动车异常订单问题

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事情发生在2025年4月29日的晚上7:00多的时候我扫了一辆哈罗的共享电车回学校,到学校之后我也按规定停车并付钱,之后过了好长一段时间,我再去扫车的时候,我发现多了一笔订单,而且这个订单也是4月29日晚上7:00多的时间我是没有骑的,后面我去找他们申诉,他们说已经过了时间了,已经不行了,后面我也去打人工客服了,但是没有打通虽然这个钱没有扣,但是这个订单是一直在的,而且我这个订单我都没有使用,我想让他们帮我撤销一下这个订单。 第一张照片是无缘无故多出来的那个订单,而且距离是0.1公里很不符合实际。第二章是我骑完之后付钱的照片,时间也是4月29号7:00多的时候

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