深圳以学教育培训中心退费难问题
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二零二一年九月中旬通过电话沟通并添加微信好友,在同年9月30号报名深圳以学教育培训中心的专本连读,现在我想退费,但是机构不给我退。我才20岁,我已经被扣上了分期贷款的枷锁了。12960的学费。因为童年的9月,我在网上看到了,就试着了解一下。老师当时给我和我的家人说学历提升的含金量高呀之类的这些话。因为我们也不太懂这件事,就老师说的天花乱坠的,我们也就觉得挺好的。我们在报名当天,他们那儿的招生老师,他跟我们说简单保过呀。当时我们是先交了499的定金。因为当时我刚从大专退学,身上没有那么多钱。然后我在招生老师的诱导分期贷了款。其实对于我来说,我刚出社会没有压力是假的。9月份报的名,然后11月份才开始上课。是网课,然后我上了几节课,发现不是老师所说的那回事。上课的内容,有不懂的向老师提问老师有不懂的向老师提问,老师也没有任何的回应。今年的4月份我参加了第一次考试成绩很不理想,一共四门儿。几乎都挂了,因为听不懂,我就想要去退费。(当时报名的时候,招生老师说的是到时候有任何问题都是可以退费的。)当时我不知道应该找谁,我就找到招生老师,招生老师说班主任是负责这类问题的,然后我就向班主任反馈,当时班主任就是说我非得满足三个条件我才可以满足那个退费的要求。当时他就各种的在劝我说以后什么什么的好处呀之类的。在我向班主任提出申请之后,我还每个月都还了贷款。我真的好累。就在本月(6月)我又向班主任提出了班主任就向我推荐说可以转挂学籍的形式,说很简单,还向我推荐了换成国开或者成考这种,他就说很简单。然后我拒绝了,因为我觉目前这种方式对我没有大的意义。他就跟我说让我先开一个证明,他说退费是售后处理的。没有证明,然后他也不能售后那边受理的。(但是那三个但是那三个条款我一个都不满足。第一,我没有重大的疾病,我也没有死亡,二,我没有去参军,第三,我也没有县级的贫困证明。难道不满足这三个条件,我就不能申请退款了吗?这未免有点儿太霸王条款了吧。)话说回来,当时我们在报名的时候,招生老师没有让我签订任何的合同条约。如果事先我要是知道会有这种合同,我必定会看到这三个条款,我肯定会慎重考虑一下到底要不要。在我第一次申请退费的时候,班主任抛出了电子合约。在报名当天,所有一切都是由招生老师办的,我没有签订任何东西,我只是向招生老师提供了我的身份信息,电话号码,银行卡账号。
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态度真的特别恶劣,我一直在跟他尝试沟通,然后并告诉他就是一直在说不是我贷的款,然后他说的解决方法就是我不认同,但是他现在就用22年的事情来跟我说,当时我也没有认同他现在给的解决方法就是需要我偿还所有的不属于我的贷款,然后我什么利益都是以他们为主的,这不还是消费者承担不属于自己的贷款
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欺骗消费者,在我本人不知道的情况下私自用我身份证贷款并与贷款银行签订合同我要求退费。法律规定的消费者的权益:
1安全权。即人生财产不得受侵害。
2:自主选择权。即有自主选择的权利。
3:知情权。即享有所购买服务真实情况的权利。4:求偿权。即在权益受到侵害时有获得赔偿的权利,以前也联系过,跟他辩驳了很久,最终没有 取得结果,真的太惨,希望能投诉成功,希望可以根据已学课程的比例退费
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拜托帮帮孩子吧,赶紧通过申请吧我真的服了我都不知道应该怎么办了,我被这个公司做211年骗到现在,然后银行还需要我还莫须有的贷款,可是那个贷款就不是孩子的!我现在找那个机构老师找不到他们倒闭了然后深圳那边医学教育查不到,他们说改名叫那个深圳市灵思海创科技有限公司拜托
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现在银行已经说我欠了很多很多钱了,然后还有很多的利息。之前沟通了,但是一直无果,我也没有管,一直到现在银行给我家人发去了催款单。这个钱不是我带的,学校说我签的字儿然后银行也说我签的字儿,但是这个我并不知道,我当时只是在然后银行也说我签的字儿,但是这个我并不知道,我当时只是在报名的地方提供了我的身份证和我的银行卡号,我并没有签字。现在报名的地方也倒闭了,跑路了,关门儿了,我现在找谁说理去呢?
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