飞猪平台订单取消及费用纠纷

网友保保_FQsAx3Jy

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我于2023年3月25日00:05分在飞猪平台上订了三个房间,但是由于其它原因,于2022年3月25日11:08分取消(符合入住当天免费取消条件)。但由于酒店原因,取消失败而且认定我入住,我退房时与酒店协商好,只缴纳了两间房费,而飞猪平台上订单一直处于未关闭状态。事隔两年,今天,我打电话给飞猪要求他们把订单关闭,然后飞猪客服反馈给我的是要求我缴纳取消房间的费用,并且持续激活了订单

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