飞猪APP高价卖票涉嫌欺诈

网友保保_ZIWOts2j

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本人于2025年 7 月 30日通过飞猪APP购买了2张 广州至土耳其 往返航班,支付了16100人民币元,于当日完成出票。7月30日当天晚上(12小时不够),本人通过航旅纵横APP和飞猪APP查询该订单的行程单,发现该机票实际出票的含税票价单价为人民币7031元,总票价14062元,两张总差价为2038 元。飞猪APP的行为属于低价出票,高价卖票,向消费者提供了明显低于实际价款的产品,系欺诈行为,根据民法典第7、148、179条,消费者权益保护法第55条等相关法律应当承担退一赔三的责任,本人多次与客服沟通,商家却在承认存在差价的情况下,表示仅能跟进,严重侵害了我的合法权益。特此投诉,希望追究商家责任,在起飞前退还付款差价2038元。

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