预订酒店无法入住且拒绝退款
网友保保_tAgH0UbY
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我于2025年8月1日凌晨2：25和2:27预定两间房间，预订时显示仅剩一间，由于我比较着急 所以就先预定了，早上七点多的时候到达早上7点多的时候到达酒店，咨询过后被告知无法入住，由于比较累 需要休息 所以就入住了别的酒店，致电原预订酒店 协商退款，被店家拒绝，以预定超过30分钟不可取消为原因，这种条款存在是否合理，消费者没有理由取消订单的权利吗？
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