携程包车服务不予退款争议
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我于2025年7月31日预约了携程网上一包车服务，要求8月1日晚21:00在长白山机场接机送往二道白河镇，订单号为1128139****12798。8月1日中午12:35我提前告知商家，因交通方式变更不需要接机服务，后与商家电话联系，提出愿意赔付二百元，商家以司机可能已经出发和提前排单为由拒绝退款，要求我全款赔付。 我认为全额赔付订单的六百元收费不合理，我提前8.5小时告知，理论上给予了商家充分时间调整安排，而商家主张的损失（1）司机可能已出发：需提供GPS行驶记录、高速通行记录等，否则仅为推测。（2）提前排单：需证明因我的订单导致其他订单被拒，否则不成立。若商家无法证明实际损失接近全款六百元，则我提出的二百元认为已覆盖其合理损失如司机空驶油费等。 综上，我愿意承担合理损失，但拒绝不合理扣款。
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