携程预订退款纠纷问题

网友保保_LNveYhxh 2025-07-31

已完结

我于2025年7月28日在携程app购买了青岛潮栖澜桥海景美宿8月4号至8月月八号的房间，2025年7月31号要求退款商家只退了一小部分称无意式退款剩余不给我退款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-01 12:00:18

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-08-01 10:39:21

跟进内容

您好，已收到您的反馈，后续会反馈主管核实回复您，请耐心等待，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2025-08-01 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-31 19:38:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-31 17:58:48

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题价格纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99264471

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