唯品会购买短裤存在质量问题并拒绝退货

网友保保_X9hqpYyM 2025-07-31

已完结

6月21号在唯品会厦门九牧王商店买的男士5分短裤一直没有打开，到7月28号打开，发现裤子长短不一样，我要求退货，但是一直拒绝。

投诉进度

企业完结

2025-08-14 14:23:01

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释,更换

消费保投诉平台跟进

2025-07-31 15:50:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台跟进

2025-07-31 08:51:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-31 08:51:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-31 08:43:08

投诉信息

九牧王

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

132元

投诉编号：

99260327

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