12306退票退款未到账问题

网友保保_ZtnjAJo8 2025-07-31

已完结

我于2025年7月31日在12306购买火车票，退票后显示退至招商银行，我并未用招商银行支付且招商银行的卡也没有收到退款，我要求尽快退款，需要这笔钱买票

投诉进度

用户申请完结

2025-07-31 14:21:50

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-07-31 13:40:41

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2025-07-31 13:09:40

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2025-07-31 13:09:40

补充内容

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用户发起投诉

2025-07-31 13:02:12

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题价格纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

148.5元

投诉编号：

99262230

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