快团团购物实物与宣传不符，售后遭拒

网友保保_Fh53FX9s 2025-07-31

处理中

我与7月20日在快团团上购买两件衣服，收到实物后，发现实物与图片宣传存在颜色差异，申请售后，团长拒绝处理退货退款。团长存在误导消费者行为，不退不换字样隐藏在文案里，并没有标注在醒目位置。

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2025-07-31 14:55:48

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用户发起投诉

2025-07-31 14:24:49

投诉信息

快团团

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传货不对板

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

308元

投诉编号：

99262785

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