联通营业厅违规绑定征信支付宝并拒绝解绑

网友保保_weYYeelL

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6月25号去联通营业厅的办理宽带,工作人员以办理宽带业务的形式把我手机身份证拿去操作,工作人员在不经我同意的情况下他们私自绑定我的支付宝跟征信还有几年合同,联系他们客服跟投诉部门说办理成功就退不了,意思非要我用他们的网,如果不用就从我征信支付宝上扣钱,他们这是在我不愿意的情况下使用捆绑式的操作,投诉一个月了他们的投诉部门就给我一个字拖,拖一天是一天,联系12315部门也一个月了也没有给我回复也是在拖,我现在是该投诉部门都投诉了都一个月没人给我解决问题,去营业厅扯皮他们店长说可以办理退出征信支付宝,但是要我给1900多块钱现金才能给我退出来,是联通的工作人员私自绑定我的支付宝征信为什么要我出钱解绑了,他们违规操作为什么要我来承担后果了

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