花西子素颜霜宣传提亮效果不符

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我于2025年7月27日在唯品会花西子官方旗舰店购买素颜霜,30日到货31日发现并没有宣传图中的提亮问题,侵害了我的知情权,选择权,公平交易权,我的诉求是如果商家构成虚假宣传,需要赔偿我3倍价格,不满500元的按500元算。客服也说了提亮建议2代,如果1代做不到提亮,为什么要在宣传图上说可以提亮。我认为构成虚假宣传,请相关部门核查

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