花西子拒绝全额退款并质疑退货完整性

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j这边购买了花西子在抖音官方,最后发现和淘宝旗舰店差价65这边选择退在淘宝购买,这是和快递员及商家沟通的以下问题,这边全部退还,商家执意要说少退还了定妆,下面画圈呢个就是散粉,这边以提供相对应的证据,让商家提供拆箱视频,商家提供了一半视频并不是拆箱完整视频,就提供的物品在桌子上放的而不是从拆箱到最后,快递员提供的证据是充足的,但商家说没有完整视频,现在这比费用还没退还,要求2024年11月07中午12:30前处理完

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