南方航空锁定座位导致分开

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我于7月10日在南方航空官方APP上购买了2张8月10日南宁至北京至长春的联程公务舱机票。而后在APP上预选了相邻座位。但在7月23日左右,收到南航信息,南宁至北京段航班调整了我预选的座位,我和同行人的座位被分开安排,靠窗口位置被锁定,打南航客服电话被告知窗口座位被锁定,锁定原因未知,只能出发当天到机场人工柜台选座位。南航这种举措损害了消费者公平权益,我要求南航立即纠正并取消锁定座位的错误举动。

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