高铁管家退票难且改签限制多

网友保保_TIw2Dw4K 2025-07-31

已完结

我于25年7月31日在铁路12306上购买怀化南前往长沙南的车票，因行程耽误选择改签，时间匆忙改签错误，高铁APP告知我只能改签一次且不能退票，我只能新购一张车票，我未乘坐为何要购买两张车票，我的诉求是退票并返还购车金额

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-09-15 08:00:47

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2025-07-31 20:25:11

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用户发起投诉

2025-07-31 20:05:54

投诉信息

高铁管家

投诉问题：

退改问题价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

158元

投诉编号：

99265275

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