凯励程保险服务未赔付并涉嫌欺诈

网友保保_Lnlk5lQc 2025-07-31

处理中

我于2024年7月在成都美威行汽车服务有限公司，购买了凯励程随心修保险服务，费用2900元，承诺三年内有2次/年的600维修抵扣，费用先由本人垫付，然后申请保险赔付，我于2024年11月修车后申请并垫付700元，至今没有赔付，多次联系凯励程客服要求处理无果，对方存在事实性消费欺诈，并未告知消费者产品风险，并且拒绝赔付，现要求全额退还本人购买服务的费用2900元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-31 21:44:56

跟进内容

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2025-07-31 21:44:54

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用户发起投诉

2025-07-31 21:15:27

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投诉信息

路行通凯励程

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

2900元

投诉编号：

99265652

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