交通银行无故冻结账户导致无法正常使用

网友保保_NTDHr1pu 2025-08-01

已完结

交通银行莫名其妙的就冻结了我的账户，银行卡只收不付真的很恶心的一家银行，银行卡用不了数字钱包也用不了去柜台处理也不给处理，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-08-17 13:27:49

处理结果

交通银行回复：因涉及个人信息安全，请消费者本人致电我行95559或4008009888客服热线反馈，我行将尽快核实处理。祝您身体健康，生活愉快！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-01 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-01 02:16:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-01 02:12:18

投诉信息

交通银行

投诉问题：

服务态度差功能限制冻结账号

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

630元

投诉编号：

99266653

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