TCL空调多次维修仍不制冷，售后拒绝换新

网友保保_KcfZUvHf 2025-08-01

处理中

我于2022年618在TCL京东买一一台TCL空调，因制冷效果太差维修了3次，依然没修好，更换了2次压缩机也没用。开到16度最大风，站在风口才有一丝凉意，风扇也比这强。房间也才13平，****都没卵用，经常半夜热醒，室内外基本没有温差。售后不给换新，还要继续维修，耽误使用，侵害我的权益，要求换新！

投诉进度

企业跟进

2025-08-01 09:03:52

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-08-01 05:37:30

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-01 05:37:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-01 05:34:38

投诉信息

TCL

投诉问题：

压缩机故障维修技术差不制冷/不制热

投诉诉求：

更换折价退/换机

涉诉金额：

2200元

投诉编号：

99266802

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