安踏门店邮寄错码鞋且服务态度差

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2025年,7月31日,16点40分,在黑河市孙吴县安踏实体店买了一双鞋,本人要的是37码的鞋,当时本店没有也穿的码,营业员在黑河用客车给我邮寄了一双鞋,鞋在7月31日,19点营业员打电话在赵一名门口取的鞋,在她店里试穿的是同款不同色的,我穿37码正好,到家我试穿了一下,不跟脚,穿着直掉鞋,跟在店里试的不一样,看了一眼鞋码37.5的,我就给营业员打电话,她说37.5就是37码,态度极其不好,直接把电话给我挂了,国家官网37.5码的鞋,就是38码,我怎么可能能穿上,我的诉求退钱,道歉

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